מה אנשים באמת רוצים לקנות? מה הם קנו בשנה הקודמת באמזון ומה הם קנו במהלך השנה הנוכחית? סטטיסטיקה של מכירות בשנים האחרונות מהווה כלי מצוין שיכול לעזור להגדיל מכירות בחנות אונליין. מה שטוב במכירות אונליין זה שאפשר לקבל סטטיסטיקות מצוינות על העדפות צרכנים ועל טרנדים ושינויים במכירת מוצרים. אם אתם רוצים להיכנס לתחום של מכירות באינטרנט או שאתם מוכרים אונליין כבר כיום ורוצים למכור יותר, קבלו עובדות חשובות ששוות לכם כסף. כל מה שרציתם לדעת על מכירות באינטרנט בשנים 2020 ו-2021, אילו טרנדים היו, מה הלקוחות רצו, מה הלקוחות רוצים ומה צפוי בהמשך.
מכירות באינטרנט – הציבור מושפע מדעיכת הקורונה
לפני שנדבר על נתונים לגבי מכירות באינטרנט והעדפות צרכנים ברכישות אונליין, כמה מילים על מגמה כללית. בשנה הקודמת, 2020, נרשמה הסתגלות מהירה של הצרכנים בארץ ובשווקי חו"ל לחיים של בידוד חברתי ועבודה מהבית. נתוני מכירות מפלטפורמות כמו אמזון או איביי הראו בבירור שצרכנים חיפשו פתרונות שיאפשרו להם לבלות בבית, לעשות ספורט בבית, לעבוד בבית ולהעסיק את הילדים בבית. עסקים שנערכו לכך מהר ובזריזות נתנו מענה לביקושים והשיגו זינוק בהכנסות וברווחים. אך מה שמשתקף בחודשים הראשונים של 2021 זה שהציבור מבין שהקורונה דועכת והמכירות משתנות בהתאם. הביקוש למוצרים שקשורים עם מפגשי חברה וחזרה לשגרה עולה. עסקים ומוכרים שמזהים את התהליך הזה ומתעדכנים כראוי מגדילים ועוד יגדילו את היקף המכירות. העובדות הללו משתקפות היטב בביקושים בארצות הברית ומגמה דומה מתרחשת גם בארץ.
סטטיסטיקה של מכירות באמזון ב-2020
סטטיסטיקה של מכירות באמזון ב-2020 באמזון משנת 2020 מגלים כי הציבור נערך לבלות את התקופה הסוערת בבית. אפשר לומר שהמגמות של מכירות באינטרנט ואמזון בארה"ב משקפים את שיא תקופת הקורונה. לדוגמא, האמריקאים רכשו באינטרנט אמצעים שאפשרו להם להפוך פינת עבודה ביתית למשרד נוח. מוצרי הבידור הביתיים רשמו זינוק חזק, טרנד הבישול בבית שהחליף את היציאה למסעדות גם הוא השתקף מאוד במכירות.
מכיוון שאנשים חיפשו דרך להעסיק את עצמם ואת הילדים, הציבור רכש המון משחקי הרכבה, פזלים, בצק משחק וצעצועים. לאורך חודשים רבים ב-2020 צרכנים קנו באמזון מספר עצום של פזלים, עלייה של 70 אחוז לעומת 2019. כדי שיוכלו לעבוד בבית בקלות, רכשו צרכנים באמזון מספר עצום של מחשבים ניידים. המספר הכפיל את עצמו ב-2020 לעומת 2019. תחום הגיימינג חווה פריחה וניתן היה לראות שמסכי מחשב לגיימרים נמכרו בזינוק של 150 אחוז לעומת שנה קודמת. שולחנות עבודה שמשמשים לעבודה בבית נמכרו בעליה דרמטית וגם פתרונות מידוף לפינות עבודה עלו ביותר מ-150 אחוז. מוצרים פופולריים נוספים היו פתרונות גינון, צינורות השקיה כלי עבודה, ציוד ספורט.
מה קונים באינטרנט ובאמזון ב-2021
שנת 2021 עדיין רחוקה מלהסתיים אולם הסטטיסטיקה כבר מראה את גודל השינוי ומלמדת על העדפות צרכנים ומה הם מחפשים לקנות באינטרנט. אמזון מציינים כי חל זינוק במכירת מוצרים שנחשבים לפופולריים כמתנות חתונה. כלי בישול, בלנדרים חשמליים חדשנים וכלי מטבח – מזמינים אותם באמזון פי שניים משנה קודמת. זינוק דומה נרשם במכירת מוצרים למסיבות ומוצרים לאירוח, שכן אנשים כבר רוצים לחזור לשגרה. ריהוט גינה רשם זינוק במכירות וכן ציוד קמפינג ובר בי קיו. בקטגוריות הלבשה, עדיין קונים הרבה טרייניג וביגוד נוח שמתאים לעבודה בבית אך במקביל מכירות של בגדים יותר אלגנטיים, לגברים ולנשים, שילשו את עצמם ב-2021. זינוק גם במכירות של מוצרי טיפוח, מסלסלי שיער, משחת שיניים להלבנת שיניים מראים על חזרה לשגרת רכישות של פוסט קורונה. רכישת ביגוד ספורט לגברים ונשים – תחום שממשיך לפרוח עם מכירות גבוהות מאוד.
